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售后服務(wù)是工作服廠家著重提升的一個(gè)環(huán)節(jié)

    公司開門做生意為的是賺錢盈利,而不同的公司卻有著不同的處境,一些公司德客戶是越來越多,一些公司的客戶卻是逐漸減少,就拿工作服來說,現(xiàn)在全國(guó)工作服廠家很多,隨著全國(guó)各個(gè)企業(yè)的公司文化理念不斷加強(qiáng),工作服市場(chǎng)也是不斷的在加大,但是任然有很多工作服廠家接不到訂單,這要的原因有很多種,其中最讓大家忽視的就是售后服務(wù)這一塊,在很多商家眼里,公司的主要精力都花在賺錢上面了,對(duì)于售后這一塊投入的非常少,客戶自然不滿意。那么提升企業(yè)的售后服務(wù)需要做到哪幾點(diǎn)呢?

    1:也就是比較重要的一點(diǎn)就是生產(chǎn),服裝生產(chǎn)均在我自己生產(chǎn)車間完成,生產(chǎn)過程中客戶可定期、不定期的到公司進(jìn)行考察、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決,直至客戶滿意為止,我想這對(duì)您,對(duì)我們都是比較有利的。

    2:包裝,這是其中的一個(gè)環(huán)節(jié),大衣采用平箱包裝。服裝標(biāo)簽上標(biāo)明干洗。箱上均標(biāo)明地區(qū)、單位、科室、姓名。有效的保障了服裝快速、順利的分發(fā)到每一位員工手中。包裝上具有防潮、防曬、防蟲、防止其它損壞的必要保護(hù)措施,從而保護(hù)貨物能夠經(jīng)受多次搬運(yùn)、裝卸及內(nèi)陸的長(zhǎng)途運(yùn)輸。我方將承擔(dān)由于防護(hù)措施不妥而引起貨物損壞和丟失的任何損失的責(zé)任和費(fèi)用,當(dāng)然了,只要是我們的責(zé)任,我決不推諉。



    3:就是送貨服務(wù),當(dāng)然想必大家也都知道,現(xiàn)在運(yùn)送貨物的方法有快遞和物流運(yùn)輸,小批量的快遞還行,大批量的就要物流運(yùn)輸了,我公司擁有先進(jìn)的物流配送系統(tǒng),確保貨物準(zhǔn)確無誤的發(fā)送。我方負(fù)責(zé)運(yùn)輸安排,送貨上門,運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。我方將安排貴單位這次招標(biāo)活動(dòng)的授權(quán)人和服務(wù)人員隨貨一起,送到貴單位指定的交貨地點(diǎn)服務(wù)。所以這快兒您 就不用擔(dān)心了。

    4:是我們接到貴方疑問電話2小時(shí)內(nèi)給予解答,8小時(shí)內(nèi)給予提供解決方案,24小時(shí)內(nèi)前往貴單位指定地點(diǎn)(同一地區(qū))。及時(shí)解決問題,直至貴方滿意為止,這點(diǎn)兒您大可放心,因?yàn)槲覀冇袑H素?fù)責(zé)這快兒。

    5:是在服裝送達(dá)用戶單位發(fā)放一周內(nèi),我們將及時(shí)派技術(shù)人員或用其他形式的措施做好質(zhì)量巡詢跟蹤和信息反饋工作,虛心廣泛聽取用戶單位意見和建議,方便我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯母纳啤?

    6:比較辛苦,也是重多廠不原做的事兒,那就是認(rèn)真做好對(duì)不合適服裝重制調(diào)換工作,直至著裝人員滿意為止。返修或重制服裝我們承諾近地區(qū)7天內(nèi),遠(yuǎn)地區(qū)15天內(nèi)完成返修調(diào)換服裝,并且在電腦檔案中修改調(diào)整好尺寸數(shù)據(jù),因?yàn)榭蛻糁辽蠁?,這是我們應(yīng)該做的。

    7:是補(bǔ)單,這點(diǎn)比較不好操作,那就是對(duì)零星新增人員補(bǔ)裝,不怕厭煩,同樣按對(duì)方要求時(shí)間內(nèi)進(jìn)行量體,保質(zhì)按時(shí)交貨,因?yàn)檫@快兒是我們的職責(zé)。
    以上是工作服廠家提升自己售后服務(wù)必須要做到的幾點(diǎn),只有全心全意為客戶服務(wù),才能讓其感受到你的誠(chéng)意,這有的工作服廠家還怕單子不多嘛!400-6683-365

核心關(guān)鍵詞:工作服廠家

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