隨著互聯(lián)網(wǎng)本地化電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上信息和本地實物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得越來越密切,即o2o模式的展開。o2o模式作為線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式,解決了傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化問題。但是,o2o模式并非簡單的互聯(lián)網(wǎng)模式,此模式的實施對企業(yè)的線下能力是一個不小的挑戰(zhàn)??梢哉f,線下能力的高低很大程度上決定了這個模式能否成功。而線下能力的高低又是因為線上的用戶黏度決定的,擁有大量優(yōu)勢用戶資源、本地化程度較高的垂直網(wǎng)站將借助o2o模式,成為角逐未來電子商務(wù)市場的主力軍。
蘇州鷹諾達(dá)偉銘認(rèn)為,傳統(tǒng)的B2B的產(chǎn)品仍舊脫離不了批量化、標(biāo)準(zhǔn)化,其產(chǎn)品還是以前的產(chǎn)品、客戶還是以前的客戶,支付還是以往的支付,相較B2B而言,由于020客戶原本的多樣性,電商的全程化,企業(yè)主們早已體會到了團(tuán)隊管理、數(shù)據(jù)管理、組織架構(gòu)調(diào)整、信息系統(tǒng)改造的重要性,因此可以說在這些方面020要領(lǐng)先于B2B的。服裝行業(yè)在O2O領(lǐng)域已經(jīng)開始探索,目前微信購物,手機(jī)微淘上線,與工作服定做公司共同探索O2O模式。隨著信息化的不斷深入,O2O的海量用戶和靈活的營銷模式,肯定會成為未來商品營銷的新趨勢。
o2o模式的關(guān)鍵點就在于,平臺通過在線的方式吸引消費(fèi)者,但真正消費(fèi)的服務(wù)或者產(chǎn)品必須由消費(fèi)者去線下體驗,這就對線下服務(wù)提出更高的要求。而這些線上迅速崛起的創(chuàng)業(yè)型公司能否掌控穩(wěn)定的服務(wù)體系也是一個很大的問題,比如美國發(fā)展迅速的短期租房網(wǎng)站Airbnb就因為線下的問題遭到了很多人的質(zhì)疑。曾有一名房客“洗劫”了房東的房間。Airbnb團(tuán)隊對線下風(fēng)險把控的不足的同時也顯示了這種模式的短板。大多數(shù)O2O模式的企業(yè)并不能掌握線下服務(wù)的質(zhì)量,只相當(dāng)于一個第三方中介,在中間起到協(xié)調(diào)作用。核心關(guān)鍵詞:o2o模式,工作服定做行業(yè)